Mes: agosto 2018

Marketing Digital, La importancia de ser visibles en una nueva era

Hace mucho que el MKT digital dejó de ser una novedad o una simple opción, algo que en Asca Comunicaciones tenemos muy en claro, y procuramos asesorar de manera integral a nuestros clientes sobre la gran variedad de recursos con los que cuentan para sus negocios, y las ventajas que entrega en un mundo globalizado el estar presentes en la internet.

Marketing Digital no es más ni menos que una serie de estrategias vinculadas a las opciones que encontramos hoy en día en la web, las que ocupamos como verdaderos campos de negocios orientadas a una publicidad efectiva. Para esto las empresas han tenido que adaptarse al nuevo marco digital, lo que ha devenido en una gama de oportunidades traducidas en un mayor crecimiento gracias al alcance que significa ser visibles en la mercadotecnia en 360 que muchos ya utilizan.

Dado lo anterior muchos emprendedores de la Región de Los Ríos se han dado cuenta de lo necesario que es en la actualidad posicionar su negocio junto a su producto y/o servicio en la web y redes sociales; trabajo que decidieron encargar a las manos de Asca, confiando en un trabajo coordinado por profesionales del área de las comunicaciones.

El Emprendimiento de la mano con el MKT Digital

Nuestros clientes ya son parte activa de la era digital y quisieron compartir su experiencia, junto con su apreciación personal de lo que significa estar presentes y visibles en las distintas plataformas que brinda la internet.

Vista Hermosa Conguillio

Próximo al Parque Nacional Conguillio encontramos la tranquilidad y lo reconfortante del centro turístico Vista Hermosa Conguillio, quienes ya desde hace más de 14 años se muestran en ciber mundo. Conversamos con Julieta Carrasco administradora de las cabañas quien asegura que “estar visibles, estar activos” así de alguna manera tangibiliza la oferta.

Julieta en relación a lo anterior precisa la importancia de mostrar una oferta real y no “vender humo” tal como lo sostiene con sus palabras, “nosotros somos realistas, no mostramos más allá de lo que somos y no pretendemos crear, en este caso, una página con cosas que no cubriremos” enfatiza Julieta agregando que “muchas veces la gente llega con otras ideas a otros lugares gracias a las falsas expectativas que genera una página con una oferta irreal”.

Web: www.vistahermosaconguillio.cl

Facebook: VistaHermosaConguillio

Cabañas Monginni

Si usted está de paso o planea pasar sus vacaciones en Valdivia una gran opción es la que ofrece Cabañas Monginni, empresa familiar con tradición en el buen servicio de la comodidad brindada al viajero, abalada por 30 años en el negocio de las cabañas y también presentes en el mundo digital junto a Asca.

Sorina Chaperon dueña de las cabañas en abierta conversación con nuestra área de comunicaciones nos plantea lo importante de estar en la web y sobre todo en las redes sociales pensando en qué lugar se encuentran sus nuevos clientes; “trae un montón de beneficios, ya que todo el mundo se encuentra en internet, el que no tiene una página no figura” enfatiza Sorina. Ventajas evidentes son las que proporciona una página y nuestra entrevistada lo tiene muy claro “uno puede subir fotos entre muchas otras cosas, así la gente cuenta con mayor información y puede elegir mejor a qué lugar ir” asegura.

Sorina además sostiene que con una página y redes sociales se obtienen ventajas publicitarias ya que “tiene un mayor alcance y tiene un precio mucho menor que la publicidad en televisión y radio, incluso el medio escrito está bajo” refiriéndose a la prensa escrita en diarios y suplementos informativos. Sin embargo puntualiza que siempre será mucho mayor el grado de satisfacción lo tangible que lo que ofrece en una página “en la página se puede dar una idea de lo que las personas pueden encontrar finalmente, la idea es que puedan tener una idea general y así elegir” es por eso que la invitación es a visitar la página para así viajar con seguridad a Cabañas Monginni.

Web: www.cabañasmonggini.cl

Facebook: https://web.facebook.com/CabanasMonggini/ 

Ferrish Stone, Un Mundo de Piedra

Ricardo Fernández tiene una opinión sobre la presencia de las empresas en internet tan sólida como la Roca Natural que procesa Ferrishstone, y en conversación con Asca Comunicaciones sostiene algunas teorías que gustosamente comparte con sus pares empresariales y futuros integrantes del mundo digital.

Ante la consulta de la importancia en la internet y RRSS Fernández asegura que “hoy el que no tiene página prácticamente no puede casi ni trabajar, así de simple” argumenta categóricamente. Sobre la consulta de los beneficios que estás representan Ricardo evidencia que “en la actualidad todos recurrimos a las páginas, ya que son muy prácticas y si quiero o necesito encontrar un producto lo encuentro allí” puntualiza.

Para el empresario las páginas resultan prácticas “son más baratas y más rápidas” alcance que realiza según su visión de otras alternativas publicitarias que para él por ejemplo “la radio no es muy considerada por los auditores a la hora de las tandas y menciones publicitarias, por ejemplo” asevera.

Sobre las redes sociales Fernández siente que son de mucha ayuda a la hora de contactarse con sus clientes, haciéndolo más cercano a ellos con su negocio “yo vendo por internet, cotizo por internet” refiriéndose a Facebook entre otros.

Es la visión y percepción de quienes son parte de Asca Comunicaciones, aquellos que decidieron Invertir en este sector (digital) una apuesta segura hacia el crecimiento empresarial. Las estrategias pasan por mejorar el feedback con el público objetivo, basándose en consolidar clientes y captar otros nuevos. Además, esta apuesta ayudará a renovar la imagen de la empresa, una parte esencial del éxito de un negocio, algo que Asca Comunicaciones garantiza a sus nuevos clientes.

Web: www.Ferrischstone.cl

Facebook: FerrischStone

¿Por qué es importante tener presencia en internet si quiere mejorar sus ventas?

Los clientes están cambiando su forma de comprar, cada vez aumenta más el comercio electrónico (ecommerce) piense en los cyber day y su tremendo aumento en ventas en los últimos años, también cambia su forma de entretenerse, no solo hablamos de los juegos en línea, también hablamos de contenido multimedia como películas (Netflix, Movistar Play, Claro Tv, Fox Play, TNT go, HBO Go, entre muchos otros), el consumo de música como Spotify  y muchos más.

Sea el rubro que Ud. Tenga, Pregúntese ahora ¿me encuentran en internet mis clientes y potenciales clientes cuando buscan productos o servicios que yo tengo?

Hoy más del 83% de los accesos a internet son móviles a través de los celulares, y esto representa un crecimiento de un 17% en relación al 2017.

Chile sigue siendo el líder en los accesos a internet en latino américa y muy cercanos a los indicadores de la OCDE.

Un reciente estudio revela que en Norte América la penetración de internet llegó al 89%, mientras que en Sudamérica llegó al 68% y Chile supera el porcentaje con un 78% de los usuarios.

Tenemos 11 nuevos usuarios de internet por cada segundo.

Ha sido otro buen año para Mark Zuckerberg y su equipo, con todas las plataformas de Facebook Inc. registrando un crecimiento impresionante durante 2017.

La plataforma central de Facebook aún domina el panorama social global, con un total de usuarios que sube un 15 por ciento año tras año para alcanzar casi 2,17 mil millones a comienzos de 2018.

Este mismo estudio demuestra que el comercio electrónico continúa creciendo.

“En todo el mundo, el número de personas que utilizan plataformas de comercio electrónico para comprar bienes de consumo (por ejemplo, moda, alimentos, productos electrónicos y juguetes) creció un 8 por ciento, con casi 1.800 millones de personas en todo el mundo que ahora compran en línea.

Aproximadamente el 45 por ciento de todos los usuarios de Internet ahora usan sitios de comercio electrónico, pero la penetración varía considerablemente entre países”.

Mientras que en Chile:

Chile ostenta el 8° Lugar en el mundo en la penetración de la red, segun EMOL

Si eres emprendedor y no estas en internet, estas poniendo tu negocio en riesgo, así de simple.

Algunos consejos para comenzar tu presencia en internet ahora.

Acá dejaremos algunos puntos relevantes a la hora de comenzar con su presencia básica en internet.

Puedes comenzar con tu propio sitio web, aunque existen múltiples ofertas a la hora de tener tu sitio web, uno de los aspectos más relevantes es el respaldo, confianza, estabilidad de tu proveedor. Desde solo $ 14.990 mensual puedes comenzar con tu sitio web en internet. Algunos beneficios de contar con tu propio sitio web es que más clientes pueden ver su emprendimiento.

  1. Sigue trabajando por Ud. Disponible en todo horario.
  2. Genera Imagen, prestigio, innovación y ventaja competitiva.
  3. Presencia Local, Nacional e internacional.
  4. Optimiza recursos económicos y tiempo.
  5. Crecimiento de su cartera de clientes.
  6. Posibilita nuevos proveedores.
  7. Ud. mismo puede corregir y transformar su sitio web (Agrega imágenes y texto)
  8. Sus clientes le pueden recomendar fácilmente (Sin sitio web es imposible que alguien enlace tu sitio o que le lleguen referidos a través de las búsquedas que se hacen en los buscadores como google).
  9. ¿Le consume mucho tiempo responder las mismas preguntas de sus clientes? Ahora puede crear una sección de preguntas frecuentes.
  10. Cuenta con más herramientas de publicidad y difusión GRATIS

 

Facebook, el 75% de los usuarios de internet en Chile tienen cuentas en Facebook y otras redes sociales, por lo tanto, si los clientes están en Facebook y tu no, ¿cómo te encontrarán?

Tener una Fanpage es la mejor opción para estar presente como emprendedor, no sirve tener un perfil personal, pues, no entrega estadísticas, tampoco puedes hacer difusión y/o promociones o publicidad digital, es limitado, pues, solo te ven quienes tienes de amigos. Si necesitas más información al respecto, no dudes en contactarnos. Si dudas, hemos desarrollado una estrategia que te ayudará a conseguir posibles clientes con nuestro plan de marketing digital.

Tu ficha podrá aparecer cuando los usuarios busquen tu empresa o hagan una búsqueda relacionada con tu negocio en Google o en Google Maps. Con Google My Business puedes actualizar siempre tu perfil y compartir novedades para llegar a nuevos clientes

Esto es muy simple y efectivo, es una herramienta gratuita y solo tarde unos minutos en activar, Te sugerimos que debes tener tu perfil en Google My Bussiness.

Tú puedes decidir qué quieres que vean los usuarios cuando te encuentren en Google. Google My Business te proporciona las herramientas para actualizar tu ficha e interactuar con los clientes desde tu teléfono, tablet u ordenador totalmente gratis.

Aunque existen muchas otras herramientas, creemos que con estas herramientas básicas podrás conseguir nuevos clientes y en poco tiempo.

Siempre es importante señalar que tener presencia en internet requiere atención, invertir en un sitio web es como abrir una nueva sucursal, requiere tiempo, dedicación, mantención y un presupuesto. Seguro que bien gestionado te traerá beneficios y más clientes.

 

 

 

 

 

 

 

¿Quieres o necesitas aumentar tus ventas?

Muchas veces nos enfrentamos a esta disyuntiva, ¿queremos o necesitamos? Pues, independiente de la respuesta, aquí te daremos algunos consejos importantes para poder llevar el arte de vender a un nivel superior que sin dudas te generará beneficios.

Hace solo unos días, hablaba con un ejecutivo de ventas y mencionaba lo importante que es humanizar la venta, sin embargo, esto tiene al menos dos puntos de vista.

Uno de ellos es dejar de pensar que la venta es solamente un número, una cifra, y lo importante que es al momento de formar un gran equipo de alto rendimiento.

El otro, tiene relación directa con la forma de generar la venta. El proceso natural de la toma de decisiones será siempre el mismo en todos los casos:

Este pensamiento fue inicialmente explorado por el psicólogo J.P. Guilford en su libro “The Nature of the Human Intelligence”. Allí, Guilford describe que toda toma de decisión involucra tres subprocesos; los cuales, si bien, son independientes el uno del otro, aparecen casi siempre en el mismo orden y secuencia.

Es posible alterar o subvertir dicha secuencia, pero en todo proceso lógico y coherente de toma decisión siempre puede advertirse el orden natural:

  • Pensamiento Cognitivo: Que permite al decisor entender la situación que enfrenta.
  • Pensamiento Divergente: que ayuda a la persona a explorar opciones y soluciones.
  • Pensamiento Convergente: que posibilita la selección de la mejor opción.

Comprender el pensamiento cognitivo.

Cualquier que sea la situación que una persona enfrenta y sobre la cual debe actuar, el proceso de pensamiento comienza en un intento de comprender lo más claramente posible esa realidad.

Cuando una decisión debe ser tomada hacia la acción, todos los sentidos envían información cruda al cerebro. El proceso cognitivo consiste en darle estructura y sentido a esa información, dando un “cuadro mental” de la situación a la cual se enfrentan. En otras palabras comprendiendo y clarificando una Oportunidad como Manifiesta.

Por ello, la venta debe comenzar con lo que el cliente tiene en mente, luego el Asesor debe intentar compartir esa idea mental. Esto no significa que piensen lo mismo, significa que los procesos de ventas exitosos deben comenzar con preguntas que ayuden al Asesor a conocer el pensamiento cognitivo del cliente.

Los Asesores menos exitosos a veces comprenden la importancia de desarrollar oportunidades, pero a la vez que identifican una oportunidad latente responden a ella introduciendo prematuramente la solución.

Si el cliente aún no comenzó el paso uno, es decir no comprende sus problemáticas y deseos, difícilmente pueda estimar el valor de la solución.

Generar: Pensamiento Divergente

A la segunda etapa del proceso de toma de decisión se le llama pensamiento divergente. Es necesariamente la segunda etapa porque no es posible hacer buen pensamiento divergente hasta que no posee la claridad cognitiva. En el pensamiento divergente, el decisor considera una variedad de soluciones que podrían satisfacer sus necesidades, preocupaciones o deseos.

Elegir: Pensamiento Convergente

Una vez que el decisor ha tenido la oportunidad de considerar todas las opciones posibles, el último paso es seleccionar la mejor opción.

Esta es la etapa en la cual la gente normalmente dice que tomó la decisión. Pero eso es inexacto, ya que tomar la decisión es mucho más que apuntar a una opción y decir “es esta”. La convergencia es decisiva, pero es solo un paso a la final de un proceso. El pensamiento convergente  presenta una interesante paradoja: suele pensarse que llegar a la opción seleccionada será el aspecto más difícil del proceso de toma de decisión ya que, desde la premisa que la persona no desea equivocarse, se piensa que dedicara enormes cantidades de tiempo para asegurarse que la elección es la correcta.

La realidad es que en un buen proceso de decisión de compra esto no ocurre. Si se tomo el tiempo necesario en las etapas anteriores, la respuesta final aparecerá rápidamente y casi como algo natural.

Fuente: The new conceptual selling – Müller Heiman

Esto significa que habitualmente la venta se hace en forma inversa, pues, lo primero que hace la mayoría de los vendedores es ofrecer el producto y no se aseguran de lo que realmente necesita el potencial cliente. Entonces, las preguntas son la clave para una gestión de ventas exitosa.

Te dejamos solo unas claves para mejorar tu capacidad de ventas:

– Cambiar el foco en el cliente (Asegúrate de conocer sus necesidades o preocupaciones)

– Aumenta la actividad comercial (Esto significa la cantidad de potenciales clientes que requieres)

– Diversifica tus fuentes de ingresos de clientes (Pregúntate; ¿de dónde provienen tus clientes, es solo una fuente o varias?

– Ponte objetivos claros y definidos

– Debes trabajar por un modelo más eficiente para conseguir tus objetivos

Sin dudas, siguiendo estas pautas o tips, podrás aumentar tus ventas.

Tus clientes ya están en internet, solo faltas tú

Ya el uso de internet está completamente masificado, las empresas y emprendedores ya están en internet, Asca Comunicaciones hizo un esfuerzo importante para entregar una oferta que permitirá mantener presencia en internet a un costo muy bajo.

Se trata de la integración de tu propio sitio web por solo $ 14.990 mes.

Con esta oferta, los clientes podrás comenzar con su presencia en internet y lograr capturar a un segmento que busca y navega en internet.

Por ejemplo, esto es muy simple, lo ilustramos de esta forma, durante el recién pasado mes de julio 2018, en el rubro de cabañas se desarrollaron 200.000 búsquedas, de ellas, pregúntese, ¿cuántas llegaron a su sitio web? Es lógico, si ud. no tiene su propio sitio web, de esas búsquedas o potenciales clientes, ni uno solo llego a contactarlo.

No lo dude más, ésta es su mejor opción.

 

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